Objednávku můžete dokončit buď jako registrovaný zákazník nebo jako host bez registrace.
Pokud jste nový zákazník a chcete se zaregistrovat, klikněte na Registrovat a zadejte své osobní údaje.

Přijímáme následující způsoby platby:
- Kreditní karty [Amex, Maestro, Mastercard, UnionPay, Visa]
-Paypal
Pro další informace otevřete sekci platební metody.

Vaši objednávku můžeme zrušit/změnit, pokud byly objednané položky pouze připraveny k odeslání, ale nebyly odeslány.
Nemůžeme však přidat položky do existující objednávky, jakmile již byla zadána.

Na čekací listinu můžete přidat nové produkty, takže budete okamžitě informováni e-mailem, pokud je k dispozici limitovaná edice.

Platby Shopify: Přijímáme následující kreditní a debetní karty: Amex, Maestro, Mastercard, UnionPay, Visa.
Údaje o kreditní/debetní kartě jsou zpracovávány přímo zpracovatelem plateb Shopify. Vaše platební údaje jsou zpracovávány šifrovaně a chráněny, aby byla zajištěna bezpečnost vaší transakce.

PayPal: Při platbě přes PayPal budete přesměrováni přímo na web PayPal, kde se můžete přihlásit, zkontrolovat částku faktury a kliknout na zaplatit. Po dokončení procesu platby budete přesměrováni zpět na webovou adresu marco-dan.com. U objednávek s PayPal jako platební metodou můžeme zaslat pouze přímo na uvedenou adresu PayPal. Ujistěte se, že se dodací adresa a adresa PayPal shodují, jinak bude vaše objednávka zrušena.

Doba zpracování obvykle trvá 1 pracovní den

Doručení obvykle trvá:
-3-4 pracovní dny v Německu
-4-5 pracovních dnů v rámci EU
-až 12 dní mimo EU
*Termín dodání zboží (čas uzávěrky): 18:00

Ceny, náklady na dopravu a informace o doručení za produkt podle země:
DE > UPS pojištěná přeprava cenin 9,90 EUR
EU > UPS pojištěná přeprava cenin 19,90 EUR
ZBYTEK SVĚTA: > UPS pojištěná přeprava cenností 80 EUR
* U dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou být v jednotlivých případech účtovány dodatečné náklady, jako jsou daně a cla

Daně a cla se vypočítávají na základě místa určení a nejsou zohledněny v ceně v internetovém obchodě.
To znamená, že na to od celního úřadu obdržíte samostatnou fakturu.

Přejděte na SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY v HLAVNÍ NABÍDCE

1. Do pole výše zadejte číslo objednávky nebo sledovací číslo a přidejte svou e-mailovou adresu.
2. Klikněte na tlačítko „Track“.
3. Prohlédněte si aktuální stav vaší objednávky.

Pokud vaše objednávka nebo sledovací číslo nefunguje, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu: vip@marco-dan.com nebo telefonu: 06190 9298792

Odkazujeme také mimo jiné na všeobecné dodací podmínky a storno podmínky .

Přejete si po objednání změnit doručovací adresu nebo doručení do balíkového obchodu?

Toto můžete změnit přímo prostřednictvím kurýrní expresní balíkové služby pomocí sledovacího ID.

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: vip@marco-dan.com nebo telefonu: 06190 9298792.

Odkazujeme také mimo jiné na všeobecné dodací podmínky a storno podmínky .

Pokud dojde ke zpoždění zásilky, zkontrolujte si to prosím předem přes HLAVNÍ NABÍDKA> SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY.

1. Do pole výše zadejte číslo objednávky nebo sledovací číslo a přidejte svou e-mailovou adresu.
2. Klikněte na tlačítko „Track“.
3. Prohlédněte si aktuální stav vaší objednávky.

V případě zpoždění zásilky nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailu: vip@marco-dan.com nebo telefonu: 06190 9298792.

Odkazujeme také mimo jiné na všeobecné dodací podmínky a storno podmínky .

POKLADNA PRO HOSTY:
1.Kontaktujte nás s klíčovým slovem „návrat“.
2. Vložte požadované informace (číslo objednávky, příjmení, email).
3. Záležitost prověříme a budeme vás informovat o dalším postupu.

REGISTROVANÝ ZÁKAZNÍK:
1.Kontaktujte nás pomocí klíčového slova „návrat“ nebo se přihlaste na portál.
2. Vložte požadované informace (číslo objednávky, příjmení, email).
3. Záležitost prověříme a budeme vás informovat o dalším postupu.

Podmínky, lhůty a postup pro odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy a lhůta pro zrušení:
U smluv o prodeji na dálku podle § 312g odst. 1 německého občanského zákoníku (BGB) mají spotřebitelé obecně nárok na 14denní zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle § 355 německého občanského zákoníku (BGB), jakmile zboží převzal spotřebitel nebo jmenovaná třetí strana, která není dopravcem.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení.

2. Žádné právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy nevzniká u opotřebovaného nebo zapečetěného zboží, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna.

3. Prohlášení o odvolání
Odstoupení se děje prostřednictvím jednoznačného prohlášení o rozhodnutí odstoupit od smlouvy prodávajícímu.
Odvolání lze deklarovat jakoukoli formou (např. e-mailem), pomocí vzorového formuláře pro odvolání nebo neformálně.

4. Důsledky odvolání
Prodávající a spotřebitel již nejsou vázáni svými projevy vůle směřujícími k uzavření smlouvy, pokud spotřebitel svůj projev vůle včas odvolal. Přijaté služby musí být uhrazeny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávající obdržel oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy.

5. Vrácení plateb
-Prodejce musí vrátit veškeré platby provedené spotřebitelem za dodávku do 14 dnů od obdržení.
-Pro splacení musí prodávající použít stejnou platební metodu, kterou použil spotřebitel.
-Prodejce může odmítnout vrácení peněz, dokud neobdrží zboží zpět.

6. Náklady na dopravu zpět
Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

7. Náhradní hodnota
Spotřebitel je povinen uhradit ztrátu hodnoty zboží, je-li tato ztráta hodnoty způsobena jiným nakládáním, než je nutné ke kontrole povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

8. Formulář pro odstoupení od smlouvy
– Komu: AlnoX GmbH & Co KG, Im Wiesfeld 9, 65795 Hattersheim am Main
–Odvolávám/my (*) tímto ruším mnou/námi uzavřenou smlouvu (*) na nákup následujícího zboží/poskytnutí následující služby:
– objednáno ___________/přijato ___________
– Jméno spotřebitele (spotřebitelů) ___________
– Adresa spotřebitele (spotřebitelů)___________
– Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro papírové oznámení)
- Datum ____________

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím
E-mail: vip@marco-dan.com

Zásady ochrany osobních údajů

Všeobecné obchodní podmínky

AlnoX GmbH & Co KG
Ve Wiesfeldu 9
65795 Hattersheim | Německo
DIČ: DE277936526 | Frankfurt nad Mohanem HRA 52457
Výkonný ředitel Marco Dan Gutzmann

E-mail: E-mail: vip@marco-dan.com
Telefon: 06190 9298792

U všech dodávek jedná jménem značky MarcoDan AlnoX GmbH & Co KG.
www.marco-dan.com jsou webové stránky společnosti AlnoX GmbH & Co KG.

Toto právní upozornění se vztahuje také na následující kanály sociálních médií:
Instagram: www.instagram.com/marcodan.official
Facebook: www.facebook.com/MarcoDan1985
TIKTOK:www.tiktok.com/@marcodan
X: www.x.com/marcodan1985
Youtube: www.youtube.com/@marcodan1985
TWITCH: www.twitch.tv/marcodan1985

Odkaz na řešení sporů EU:
Evropská komise vytvořila internetovou platformu pro online řešení sporů. Platformu lze nalézt na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nejsme ochotni ani povinni se účastnit procesu řešení sporů.